Pirge
1879’dan Bugüne Türkiye’nin Bıçak Ustası
Dijital Dönüşüm ile E-ticarette 25 Kat Büyüme
Mutfak Gerecleri / B2C E-ticaret
~3 Yil (2019-2021)
Bursa, Turkiye
360 Dijital Hizmet (6 Ana Alan)
E-ticaret Cirosu Büyümesi
Web Trafiği Artışı
Reklam Tıklama Oranı
Tıklama Maliyeti Düşüşü
Müşteri Hakkında
Pirge (Yeşilyayla Kesici Aletler Ltd. Şti.), 1879 yılından bu yana 5 kuşaktır profesyonel bıçak üretimi yapan, Türkiye’nin en köklü markalarından biridir. 145 yıllık tarihi ile sektörün en deneyimli oyuncularından olan Pirge, Bursa/Kestel’deki modern üretim tesislerinde yüksek kaliteli kesici aletler üretmektedir.
Profesyonel şef bıçaklarından kasap bıçaklarına, mutfak setlerinden özel tasarım ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesine sahip olan marka; Ecco, Elite, Gastro, Pro2002, Butcher’s gibi farklı serileriyle hem profesyonellere hem de ev kullanıcılarına hitap etmektedir.
Pirge, 50’den fazla ülkeye ihracat yaparak uluslararası arenada Türk kesici alet sektörünü başarıyla temsil etmektedir. Yüksek karbonlu paslanmaz çelik, ergonomik tasarım ve 5 yıl garanti ile sunulan ürünler; dünya genelinde profesyonel şefler, kasaplar ve pastacılar tarafından tercih edilmektedir.
Şirket Bilgileri
Başlangıç Durumu ve Zorluklar
2019 yılında Dinamik Veri ile çalışmaya başladığında, Pirge’nin köklü üretim geçmişine ve güçlü marka bilinirliğine rağmen dijital satış kanallarında eksiklikleri bulunuyordu.
E-Ticaret Departmanı Yoktu
Online satış için ayrılmış bir ekip, tanımlanmış görev dağılımları veya iş akışları bulunmuyordu. E-Ticaret operasyonları diğer ekiplerin yan işi olarak yürütülüyordu.
Dijital Altyapı Eksikti
Pazar yeri entegrasyonları, sanal santral sistemleri, ERP bağlantıları ve kargo otomasyonu gibi temel teknik altyapılar kurulmamıştı.
Çok Düşük Online Ciro
Aylık E-Ticaret cirosu oldukça düşük seviyelerdeydi. 145 yıllık bir marka için rakamlar, dijital potansiyelin neredeyse hiç değerlendirilmediğini gösteriyordu.
Dijital Pazarlama Stratejisi Yoktu
SEO çalışması yapılmamıştı, Google Ads kampanyaları verimsiz çalışıyordu, sosyal medya stratejisi belirsizdi ve dijital marka bilinirliği düşüktü.
Yüksek Reklam Maliyetleri
Mevcut Google Ads kampanyalarında tıklama oranı sadece %0.68, tıklama maliyeti ise yüksek seviyelerdeydi. Reklam bütçesi verimli kullanılmıyordu.
Rekabet Dezavantajı
Sektördeki dijitalleşen rakipler online pazarda pay alırken, Pirge geleneksel satış kanallarına bağımlı kalıyor ve dijital fırsatları kaçırıyordu.
Verilen Hizmetler
Pirge için Dinamik Veri’nin 6 ana hizmet alanının tamamı devreye alındı. Bu kapsamlı yaklaşım, markanın dijital dönüşümünü bütüncül bir şekilde ele aldı:
E-Ticaret Danışmanlığı
Sıfırdan e-ticaret departmanı kurulumu ve tüm operasyonel süreçlerin yapılandırılması
- E-ticaret departmanı organizasyon yapısı
- Personellerin rolü ve görev tanımları
- İş akışları ve süreç tasarımı
- Ekip eğitimleri ve mentorluk
- Sanal santral ve cloud telefon kurulumu
- Ödeme sistemleri entegrasyonu ve optimizasyonu
- ERP ve muhasebe sistemleri bağlantısı
- Kargo ve lojistik süreçleri otomasyonu
- Pazar yerleri entegrasyonları
SEO
Organik arama görünürlüğünü artırmak için kapsamlı teknik ve içerik optimizasyonu
- Google Search Console kurulumu ve yönetimi
- Site taramaları ve hata tespiti
- Anahtar kelime araştırması ve analizi
- Site hızı optimizasyonu
- Mobil uyumluluk iyileştirmeleri
- Meta tag ve başlık optimizasyonları
- İçerik stratejisi geliştirme
- Rich Snippets ve yapılandırılmış veri
- Robots.txt ve sitemap yapılandırması
Dijital Reklam
Google ve sosyal medya platformlarında performans odaklı reklam kampanyaları
- Google Ads Arama Ağı kampanyaları
- Google Alışveriş (Shopping) kampanyaları
- Google Merchant Center kurulumu ve feed yönetimi
- Display ve Banner kampanyaları
- YouTube Video kampanyaları
- Facebook ve Instagram reklamları
- Remarketing ve retargeting stratejileri
- Sezonsal kampanyalar (Kurban Bayramı vb.)
- A/B testleri ve optimizasyon
Sosyal Medya Danışmanlığı
Marka bilinirliği ve müşteri etkileşimi için sosyal medya stratejisi
- Facebook Business Manager kurulumu
- Instagram mağaza oluşturma
- Facebook Pixel implementasyonu
- İçerik planlaması ve paylaşımı
- Sosyal medya müşteri ilişkileri
- YouTube kanal stratejisi
- Sosyal medya raporlaması
Web Tasarım Danışmanlığı
Kullanıcı deneyimi ve dönüşüm odaklı web sitesi optimizasyonları
- UX/UI analizi ve iyileştirme önerileri
- Satış tünelleri (funnel) tasarımı
- Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO)
- Site geliştirme yönetimi
- Görsel optimizasyon (resim boyutları)
- Cache ve performans iyileştirmeleri
- Favicon ve touch icon implementasyonu
Pazarlama Danışmanlığı
Hedef odaklı pazarlama çözümleriyle markanızın bilinirliğini artırın ve iş sonuçlarını iyileştirin.
- Dijital pazarlama strateji geliştirme
- KPI belirleme ve performans takibi
- Aylık performans raporlaması
- Kampanya planlama ve koordinasyon
- Personel eğitim programları
- Pazar analizi ve rekabet takibi
- Amazon uluslararası mağazaları
